Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome e número de telefone fornecido via WhatsApp
Mensagens trocadas com nosso sistema
Imagens, áudios ou documentos enviados voluntariamente
2. Finalidade do Uso das Informações
As informações são utilizadas para:
Fornecer respostas automáticas e personalizadas através do WhatsApp
Aprimorar nosso atendimento com base nas interações recebidas
Garantir o funcionamento do sistema de automação (Flow)
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto:
Quando exigido por lei
Para provedores técnicos que auxiliam na entrega do serviço (ex: Meta Platforms Inc. e OpenAI)
4. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas com segurança e acessadas apenas por sistemas autorizados. Utilizamos protocolos seguros (HTTPS) para todas as conexões.
5. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços via WhatsApp, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta Política.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar a exclusão ou revisão das suas informações a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos canais de atendimento.
7. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para:
📧 contato@v360.com.br